Нужен совет

Модератор: Техмодераторы


Автор
Настасья
Сообщения: 394
Зарегистрирован: 03 мар 2010, 04:17
Полное имя: Анастасия
Автомобиль: FFn Elegance
Двигатель: 1.6 Дизель
Трансмиссия: Роботизированная

Нужен совет

#1 Сообщение Настасья » 21 сен 2015, 17:06

Если не туда, перенесите плиз
Вопрос такой. Я заказала аксессуары на новую машину, три штуки. Переписывалась с менеджером по электоонной почте. Он сказал что 2 пощиции есть в наличии а третью надо оплатить и придет через месяц. Это офдилер. Цену на эту позициб назвал. 6500
Ок. Приехала оплачивать. Менеджер другой говорит 3300 ну думаю круто, ощибся что ли первый. Прошло 2 дня. Звонит первый и говорит что второй ошибся, доплатите. Либо деньги вернем мол. У меня чек и счет.
Что можно сделать? Детали в наличии нет, они ее должны заказать

Аватара пользователя

Alister
Сообщения: 7866
Зарегистрирован: 11 янв 2010, 14:44
Двигатель: 1.4 Бензин
Трансмиссия: Автоматическая
Откуда: Белгород

Re: Нужен совет

#2 Сообщение Alister » 21 сен 2015, 17:09

Честно - ничего не понял. :mda:
Форд Фьюжн Гуру - ответит на все вопросы.
Ford Focus II AT 1.6
Все фигня, по сравнению с глубиной мирового океана(с)

Аватара пользователя

Doc Brown
Супермодератор
Сообщения: 17929
Зарегистрирован: 11 янв 2010, 09:50
Полное имя: Дмитрий
Двигатель: 1.6 Бензин
Трансмиссия: Автоматическая
Климатика: Климат-контроль
Люк на крыше: Нет
Откуда: Лопнувшая

Re: Нужен совет

#3 Сообщение Doc Brown » 21 сен 2015, 17:09

Настасья писал(а):Что можно сделать?
Разобраться с ценами. Пусть покажут прайс, действовавший в день оплаты. Если 3300 ошибочная цена, то манагер прав - либо доплата, либо расторжение сделки с возвратом 3300 руб.
Наша цель - наносить пользу и причинять добро!

"Come on, you apes! You wanna live forever?" (c)

Аватара пользователя

maxs-vd
Первопроходец
Сообщения: 11192
Зарегистрирован: 11 янв 2010, 18:05
Полное имя: Максим
Автомобиль: FFn Elegance
Двигатель: 1.4 Бензин
Трансмиссия: Механическая
Год выпуска: 2007
Климатика: Нет
Люк на крыше: Нет
Откуда: Старый Оскол. Белгородская.обл

Re: Нужен совет

#4 Сообщение maxs-vd » 21 сен 2015, 17:12

Что за деталь? мы тоже можем проверить цену.
Код изделия?
Последний раз редактировалось maxs-vd 21 сен 2015, 17:12, всего редактировалось 1 раз.
Renault Duster 1.5 dCi 4WD 90л.


Автор
Настасья
Сообщения: 394
Зарегистрирован: 03 мар 2010, 04:17
Полное имя: Анастасия
Автомобиль: FFn Elegance
Двигатель: 1.6 Дизель
Трансмиссия: Роботизированная

Re: Нужен совет

#5 Сообщение Настасья » 21 сен 2015, 17:12

Черт постараюсь понятнее
Мне нужна была деталь, я спросила по почте у офдилера, есть или нет. Сказали можем заказать по цене 6500. Приехала оплачивать, называют цену 3300 (якобы старую). Я оплатила 3300. Теперь требуют доплатить. Но по закону это же их ошибка, у меня чек где указано наименлвание и цена. Если ашан напишет неправильно цену на ценнике мы же по закону платим по ценнику а не по их прайсу?

Аватара пользователя

Dima!
#_0000BF
Сообщения: 16041
Зарегистрирован: 11 янв 2010, 11:02
Полное имя: Дмитрий
Трансмиссия: Механическая
Откуда: СПб и ЛО
Контактная информация:

Re: Нужен совет

#6 Сообщение Dima! » 21 сен 2015, 17:14

Настасья писал(а):У меня чек и счет.
Берем все это и идем качать парав к старшему менеджеру. Чем сильнее на него давить, тем больше шансов получить. Разницу вычтут из ошибшегося.
Ты не лучше чем все! :jaskazal:
Ты не хуже чем все! :o


Автор
Настасья
Сообщения: 394
Зарегистрирован: 03 мар 2010, 04:17
Полное имя: Анастасия
Автомобиль: FFn Elegance
Двигатель: 1.6 Дизель
Трансмиссия: Роботизированная

Re: Нужен совет

#7 Сообщение Настасья » 21 сен 2015, 17:14

Деталь не на форд))
Я так понимаю ее не покупают особо и везде она под заказ.
Могу написать код
Pz49h-E83A0-BD

Аватара пользователя

Dima!
#_0000BF
Сообщения: 16041
Зарегистрирован: 11 янв 2010, 11:02
Полное имя: Дмитрий
Трансмиссия: Механическая
Откуда: СПб и ЛО
Контактная информация:

Re: Нужен совет

#8 Сообщение Dima! » 21 сен 2015, 17:15

Настасья писал(а):Деталь не на форд))
А на что?
Ты не лучше чем все! :jaskazal:
Ты не хуже чем все! :o

Аватара пользователя

Alister
Сообщения: 7866
Зарегистрирован: 11 янв 2010, 14:44
Двигатель: 1.4 Бензин
Трансмиссия: Автоматическая
Откуда: Белгород

Re: Нужен совет

#9 Сообщение Alister » 21 сен 2015, 17:16

Настасья писал(а): у меня чек где указано наименлвание
А артикул? А то, если будете упорствовать, могут найти что-то за 3300, но она не подойдет, а оно Вам надо?
И почему у оф.дилера? Там обычно цены конские.
Форд Фьюжн Гуру - ответит на все вопросы.
Ford Focus II AT 1.6
Все фигня, по сравнению с глубиной мирового океана(с)


Автор
Настасья
Сообщения: 394
Зарегистрирован: 03 мар 2010, 04:17
Полное имя: Анастасия
Автомобиль: FFn Elegance
Двигатель: 1.6 Дизель
Трансмиссия: Роботизированная

Re: Нужен совет

#10 Сообщение Настасья » 21 сен 2015, 17:16

Проблема в том что детали нет))
Могут же сказать - не оказалось в наличии, забирайте деньги а на самом деле и заказывать не будут

Аватара пользователя

Alister
Сообщения: 7866
Зарегистрирован: 11 янв 2010, 14:44
Двигатель: 1.4 Бензин
Трансмиссия: Автоматическая
Откуда: Белгород

Re: Нужен совет

#11 Сообщение Alister » 21 сен 2015, 17:18

Настасья писал(а):Pz49h-E83A0-BD
Шторки солнцезащитные на Тойоту
екзист -7800
автодок -11000 :eek:

Добавлено спустя 1 минуту 15 секунд:
Dima! писал(а):идем качать парав к старшему менеджеру. Чем сильнее на него давить, тем больше шансов получить.
Ага, щас. :lol:
Судиться будешь?
Форд Фьюжн Гуру - ответит на все вопросы.
Ford Focus II AT 1.6
Все фигня, по сравнению с глубиной мирового океана(с)


Автор
Настасья
Сообщения: 394
Зарегистрирован: 03 мар 2010, 04:17
Полное имя: Анастасия
Автомобиль: FFn Elegance
Двигатель: 1.6 Дизель
Трансмиссия: Роботизированная

Re: Нужен совет

#12 Сообщение Настасья » 21 сен 2015, 17:19

На тойоту версо.
Вотвот
Поэтому 6500 показалось ок

Аватара пользователя

Alister
Сообщения: 7866
Зарегистрирован: 11 янв 2010, 14:44
Двигатель: 1.4 Бензин
Трансмиссия: Автоматическая
Откуда: Белгород

Re: Нужен совет

#13 Сообщение Alister » 21 сен 2015, 17:24

Не знаю... у дилера дешевле, чем у продаванов, везти будут из Германии (судя по Автодоку) - я бы из-за 3 тыров не стал ругаться - быстрее получишь деталь. :hat:
Форд Фьюжн Гуру - ответит на все вопросы.
Ford Focus II AT 1.6
Все фигня, по сравнению с глубиной мирового океана(с)


Автор
Настасья
Сообщения: 394
Зарегистрирован: 03 мар 2010, 04:17
Полное имя: Анастасия
Автомобиль: FFn Elegance
Двигатель: 1.6 Дизель
Трансмиссия: Роботизированная

Re: Нужен совет

#14 Сообщение Настасья » 21 сен 2015, 17:27

Ну вообще если честно это опять ехать туда оплачивать и мне совершенно неохота

Аватара пользователя

Doc Brown
Супермодератор
Сообщения: 17929
Зарегистрирован: 11 янв 2010, 09:50
Полное имя: Дмитрий
Двигатель: 1.6 Бензин
Трансмиссия: Автоматическая
Климатика: Климат-контроль
Люк на крыше: Нет
Откуда: Лопнувшая

Re: Нужен совет

#15 Сообщение Doc Brown » 21 сен 2015, 17:30

Настасья, возможны оба варианта. В чеке не указаны условия договора поставки. Поэтому, всё зависит от того, как звезды сойдутся. Может быть вариант, что разницу вычтут из з/п ошибившегося, а могут расторгнуть сделку.

Добавлено спустя 1 минуту 47 секунд:
Alister писал(а):Судиться будешь?
Проблема в том, что не с чем судиться. Они могут "везти" сколь угодно долго. При этом по первому же требованию готовы будут вернуть деньги.
Наша цель - наносить пользу и причинять добро!

"Come on, you apes! You wanna live forever?" (c)


Автор
Настасья
Сообщения: 394
Зарегистрирован: 03 мар 2010, 04:17
Полное имя: Анастасия
Автомобиль: FFn Elegance
Двигатель: 1.6 Дизель
Трансмиссия: Роботизированная

Re: Нужен совет

#16 Сообщение Настасья » 21 сен 2015, 17:33

Ну вот они мне не звонят. Я позвонила сказала что не хочу из-за чужой ошибки доплачивать и кхать еще туда для этого

Добавлено спустя 1 минуту 14 секунд:
Менеджер сказал перезвонит и тишина

Аватара пользователя

Alister
Сообщения: 7866
Зарегистрирован: 11 янв 2010, 14:44
Двигатель: 1.4 Бензин
Трансмиссия: Автоматическая
Откуда: Белгород

Re: Нужен совет

#17 Сообщение Alister » 21 сен 2015, 18:03

Doc Brown писал(а):Проблема в том, что не с чем судиться. Они могут "везти" сколь угодно долго. При этом по первому же требованию готовы будут вернуть деньги.
Дык и я о том же - дохлый номер это.
Настасья писал(а):Я позвонила сказала что не хочу из-за чужой ошибки доплачивать и кхать еще туда для этого
Карту еще не спрашивали, для возврата средств. :)
Форд Фьюжн Гуру - ответит на все вопросы.
Ford Focus II AT 1.6
Все фигня, по сравнению с глубиной мирового океана(с)


Автор
Настасья
Сообщения: 394
Зарегистрирован: 03 мар 2010, 04:17
Полное имя: Анастасия
Автомобиль: FFn Elegance
Двигатель: 1.6 Дизель
Трансмиссия: Роботизированная

Re: Нужен совет

#18 Сообщение Настасья » 21 сен 2015, 18:12

А я наликом платила((

Аватара пользователя

Alister
Сообщения: 7866
Зарегистрирован: 11 янв 2010, 14:44
Двигатель: 1.4 Бензин
Трансмиссия: Автоматическая
Откуда: Белгород

Re: Нужен совет

#19 Сообщение Alister » 21 сен 2015, 18:18

Я конечно желаю Вам удачи, но сам бы доплатил - времени и нервов можно потратить в итоге гораздо больше, тем более, что они Вас обманывать и не собирались, это косяк менеджера.
Форд Фьюжн Гуру - ответит на все вопросы.
Ford Focus II AT 1.6
Все фигня, по сравнению с глубиной мирового океана(с)

Аватара пользователя

Dima!
#_0000BF
Сообщения: 16041
Зарегистрирован: 11 янв 2010, 11:02
Полное имя: Дмитрий
Трансмиссия: Механическая
Откуда: СПб и ЛО
Контактная информация:

Re: Нужен совет

#20 Сообщение Dima! » 21 сен 2015, 18:41

Настасья,
Что доплачивать, ехать, что бодаться тоже ехать. Так что приехать, побадаться, без нервов. Получится хорошо. А нет так и нет.

И между прочим Настасья, не хочешь подумать почему два кусочка тряпочки под заказ через пол мира везут, а не хранят на складе? Не потому ли что здесь в РФ они за эти деньги ни кому не нужны. Есть повод задуматься действительно это нужно вам? Может лучше деньги? Тем более их можно заказать по цене в 2 раза меньше, например тут.
Ты не лучше чем все! :jaskazal:
Ты не хуже чем все! :o

Ответить

Вернуться в «Салон и кузов, лампы и светотехника»