Образец претензии к автосалону.

[КОНСТАНТИН]

Здравствуйте. Ford Fusion 2011 год, август месяц, пробег 6500 (6,5 тыс.) Подскажите, что делать? Когда трогаюсь с места и отпускаю сцепление, происходит стук, также происходит стук при переключении с первой на вторую передачу и далее, именно во время отпускания педали сцепления, такое ощущение, что этот стук происходит из-за имеющегося где-то в коробке или дифференциале люфта. Стук с первой сотни километров пробега. Обращался в салон к гарантийщикам, течь выжимного подшипника была, по гарантии поменяли полностью сцепление, но стук как был, так и остался. Причину стука установить не могут, говорят: "Катайся пока, стук не вылезет наружу, время до конца гарантии у Вас есть".
Подскажите правильный и юридически грамотный образец предъявления претензии автосалону на обнаруженный дефект в процессе эксплуатации автомобиля находящегося на гарантии (пробег-6,5тыс.куплен-август 2011.).

[Сергейsp]

ответ сотрудника автоцентра Форд:

Здравствуете! У мня проблема такого характера: при начале движения слышен ясный и четкий щелчок в передней части подвески боюсь что это КПП. Что подскажите?
Если это о том, что я думаю- то это люфт в шлицевых соединениях привода и ступицы. Форд по этому поводу выпускал уже TSB и решение этой проблемы у них звучит так: Нанести трансмиссионный герметик в место соединения шлицов привода и ступицы и дать просохнуть в течении 5-6часов.Тем не менее обратитесь в сервис для подробной диагностики!

[*Casper*]

КОНСТАНТИН, я ж уже давал образец.